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房产经纪人 
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1、 【多选题】 公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有利于（ ）。
- A、保障房地产经纪人的利益
- B、提高房地产经纪人收集房源的积极性
- C、房地产经纪人获取更多信息
- D、提高房地产经纪人的工作效率
- E、提高房地产经纪人的佣金水平
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2、 【多选题】 在房地产经纪业务中，A类房源的特征有（ ）。
- A、 价格稳定
- B、销售周期短
- C、销售难度小
- D、市场需求旺盛
- E、地理位置好
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3、 【多选题】 房地产经纪机构采用电话拜访开发房源，其优点有（ ）。
- A、节省时间
- B、针对性较强
- C、容易取得客户信任
- D、可联系人较多
- E、不受地点和天气的影响与限制
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4、 【多选题】 房源信息的“真实性”体现在（ ）。
- A、真实存在
- B、真实业主
- C、真实用途
- D、真实委托
- E、真实价格
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5、 【多选题】 房源开拓的原则主要有（ ）。
- A、有效性
- B、及时性
- C、灵活性
- D、集中性
- E、持续性
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6、 【多选题】 在市场促销中，关于人员促销，下列说法错误的是（ ）。
- A、通过媒体向消费者传递销售信息
- B、通过与消费者直接沟通传递企业信息
- C、与消费者接触并推荐房源
- D、与消费者建立伙伴式工作关系
- E、与消费者建立互利互惠关系
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7、 【多选题】 在房地产市场调查中，一手资料的特点有（ ）。
- A、直接性
- B、间接性
- C、客观性
- D、获取时间长
- E、获取成本低
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8、 【多选题】 房地产促销的目标有（ ）。
- A、提供房地产产品信息
- B、开拓房地产产品营销渠道
- C、稳定房地产产品销售
- D、削弱竞争房地产产品的优势
- E、展示房地产产品差异化特征
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9、 【单选题】 客户在实地查看房屋后的感觉与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态是（）。
- A、客户感知价值
- B、客户满意
- C、客户忠诚
- D、客户关系
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10、 【单选题】 客户委托房地产经纪人购房时，其获得的客户总价值中的产品价值是房地产经纪人提供了（ )。
- A、教学质量较好的学区房
- B、向客户提供了讨价还价的服务
- C、高效准确地提供房地产市场及学区房信息
- D、言谈举止有度，礼貌待客
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