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房产经纪人 
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1、 【单选题】 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（ ）。
- A、过去为公司创造的利润现值
- B、过去为公司创造的利润总和
- C、未来为公司创造的利润现值
- D、未来为公司创造的利润总和
- 正确答案: C
- 解析:根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为三个部分：
①历史价值是到目前为止，客户为公司创造的利润现值；
②当前价值是客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润现值；
③潜在价值是客户改变购买模式行为，在将来为公司创造的利润增量现值。
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2、 【单选题】 下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（ ）。
- A、地段要求
- B、购买意向
- C、 户型要求
- D、经济收入水平
- 正确答案: B
- 解析:房地产消费动机，是激励房地产消费者产生房地产消费行为的内在原因，主要包括消费者的购买意向、影响消费者购买动机的因素、消费者购买动机的类型等。
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3、 【单选题】 房地产经纪人在开展市场营销时，应当考虑周边商业配套设施、教育配套设施等因素，这说明房地产市场营销（ ）。
- A、受消费者预期影响较大
- B、消耗时间较长
- C、受政策法规影响较大
- D、受区域影响很大
- 正确答案: D
- 解析:房地产市场具有很强的区域性，因此房地产市场营销必须对所在地区的因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划。如所在区域的商业设施配套、教育设施配套都是目标市场确定时重点考虑的因素。
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4、 【单选题】 房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（ ）。
- A、实现利润最大化
- B、提高市场占有率
- C、 稳定所售商品房价格
- D、快速收回资金成本
- 正确答案: C
- 解析:稳定价格目标，也称为企业声誉目标，是指房地产企业为维护企业形象，采取稳定价格的做法。为了维护企业形象或为了阻止带有风险的价格竞争，经常会采用稳定价格定价目标。
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5、 【单选题】 下列调查项目中，属于房地产消费行为调查的是（ ）。
- A、市场需求饱和点调查
- B、客户实际支付能力调查
- C、房地产价格敏感度调查
- D、房地产产品位置要求调查
- 正确答案: D
- 解析:房地产消费行为是房地产消费者在实际房地产消费过程中的具体表现。房地产消费行为的调查就是对房地产消费者购买模式和习惯的调查，主要调查：
①消费者购买房地产商品的数量及种类；
②消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求；
③消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象；
④房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况等。
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6、 【单选题】 关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（）。
- A、卖点能够展示出来
- B、卖点是房地产自身独有的优势
- C、 卖点一般容易被竞争对手模仿
- D、 卖点必须能够得到目标客户的认同
- 正确答案: C
- 解析:房地产卖点具备3个特点：
①卖点是楼盘自身独有的优势，难以被竞争对手模仿的个性化特点；
②卖点必须具有能够展示并表现出来的特点；
③卖点必须是能够得到目标客户认同的特点。
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7、 【单选题】 与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是（ ）。
- A、针对性差
- B、时间成本高
- C、信息表达不畅
- D、互动性差
- 正确答案: B
- 解析:人员促销的局限性：
①和其他销售方式比较，时间成本较高，大致是广告费用的2～5倍；
②这种促销方式对人员的要求非常高，要求促销人员具有较高的素质。
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8、 【单选题】 楼盘品牌策略最直接的体现方式是（ ）。
- A、楼盘的广告
- B、楼盘的质量
- C、楼盘的名称和标志
- D、楼盘的规模
- 正确答案: C
- 解析:楼盘品牌策略最直接的体现方式是楼盘的名称和标志。
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9、 【单选题】 房产分丘图以丘为单位绘制，是房产分幅图的局部明细图，比例尺一般为( )。
- A、1：100～1：500
- B、1：200～1：1000
- C、1：100～1：1000
- D、1：1000～1：1500
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10、 【单选题】 根据登记的内容和方式的不同， 各国房地产登记制度分为（）和产权登 记制两大类型。
- A、权利登记制
- B、产权登记制
- C、托伦斯登记制
- D、契据登记制
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